ご利用の流れ

当サイトのご利用の流れについて、ご説明いたします。

STEP1

当サイトよりお申込み(初回ご利用時は会員登録が必要です)

当サイトのご利用には会員登録が必要です。
ご希望のプランを選択後に、カート画面に進むと会員登録の画面が表示されますので、
・お名前
・メールアドレス
・パスワード
をご設定いただき、会員登録をお願いいたします。

2回目以降はログインいただくことで、再入力が不要になります。

STEP2

発送キットをお届け

お申し込み完了後、当店より初回お申し込みの方全員にお申し込み後2日〜1週間後に『発送キット』(送り状付き)が届きます。(レターパックにて送付)

お手元に届きましたら、下記の手順でクリーニング品をご準備ください。

STEP3

発送準備を行っていただき、当社工場へ直接送付

バッグに余裕がある場合

発送キットが届きましたら準備を行っていただき、日本郵便「ゆうパック」へご連絡。ご自宅までお預かりに参ります。

・袋に洋服を入れる
・結束バンドでとめる
・発送

※別袋のご利用をご希望される際や、入りきらない場合の対応方法はQ&Aをご確認ください。

また、お送りしたバッグに余裕がある場合は、画像のように小さくして発送していただきますと、お品物が中で動かないので、摩擦が防げます。

STEP4

点数・内容確認の後、クリーニング

当社工場に依頼品が届きましたら、お申込みいただいた内容と点数が正しいかを確認させていただきます。

もし、点数・内容がお申込内容と異なる場合や確認が必要な場合は、お電話・メールにて確認をさせていただきます。

問題なければ、クリーニングをさせていただきます。

STEP5

ご自宅へお届け

クリーニング後に、直接お申し込みのご住所に「ゆうパック」にてお届けします。